Govly

Be om kontosletting i Govly

Du kan starte en forespørsel om kontosletting i nettleseren eller i appen. Logg inn, åpne Innstillinger og velg «Håndter konto» under «Konto og personvern». Der kan du eksportere kontoopplysninger, be om kontosletting og se eller trekke tilbake en forespørsel som ikke er ferdig behandlet.

Hvis du ikke får logget inn, kan du starte en henvendelse ved å kontakte personvernkontakten. Identiteten din må kontrolleres før konto eller data endres. Ikke send passord eller bekreftelseskoder.

Hva skjer med opplysningene?

Virksomhetens administrator behandler forespørselen. Kontoens personopplysninger og innlogging fjernes ved fullføring. Virksomhetens feltregistreringer slettes eller beholdes etter en uttrykkelig, dokumentert beslutning. Bevaring betyr ikke at alle personopplysninger er slettet; lokale originaler, sikkerhetskopier, revisjonslogger og eksporterte kopier må håndteres etter virksomhetens lagringsregler.

Eksporter eller synkroniser nødvendig lokalt arbeid før kontoen avsluttes. En forespørsel sletter ikke umiddelbart lokale originaler på telefonen.

Slett lokale data på denne enheten

Hvis du vil rydde Govly-data som appen har lagret lokalt på denne enheten, logg inn og åpne Innstillinger → Konto og personvern → Håndter konto → «Slett lokale data på denne enheten». Eksporter eller synkroniser først det du vil beholde. Kryss av for at du har gjort dette, og trykk «FJERN». Govly avslutter den lokale økten, forsøker å avslutte serverøkten og fjerner bare registreringer, registreringsmetadata, offlinepakker og kontoinnstillinger for kontoen som var aktiv da du åpnet ryddevinduet. På mobil fjernes også den kontoens krypterte lokale lager og nøkkel.

Handlingen sletter ikke data på serveren, felles appskall- eller modellcache, kopier i andre apper eller filer du allerede har eksportert eller delt. Ved feil kan oppryddingen være delvis gjennomført; følg meldingen i appen og trykk «FJERN» på nytt hvis du vil prøve igjen.